Cliquei Resolvi – Portal de Denúncia Urbana
Última atualização: Março de 2026
Bem-vindo ao Cliquei Resolvi. Ao acessar e utilizar nossa plataforma, você concorda com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde, recomendamos que não utilize o serviço.
⚙️ 1. Sobre a Plataforma
O Cliquei Resolvi é um portal digital que permite aos usuários registrar e acompanhar denúncias urbanas, contribuindo para a melhoria de serviços públicos e privados.
👤 2. Cadastro e Responsabilidade do Usuário
Ao utilizar a plataforma, o usuário declara que:
- Fornecerá informações verdadeiras e atualizadas
- É responsável pelas informações enviadas
- Não utilizará o sistema para fins ilegais ou abusivos
O usuário é totalmente responsável pelo conteúdo das denúncias realizadas.
⛔ 3. Condutas Proibidas
É proibido utilizar o Cliquei Resolvi para:
- Enviar informações falsas ou enganosas
- Praticar difamação, calúnia ou injúria
- Publicar conteúdos ofensivos, discriminatórios ou ilegais
- Inserir vírus, scripts maliciosos ou qualquer tentativa de invasão
- Utilizar a plataforma para fins comerciais não autorizados
O descumprimento poderá resultar em suspensão ou bloqueio do acesso.
📑 4. Conteúdo das Denúncias
Ao enviar uma denúncia, o usuário:
- Declara que as informações são verdadeiras, na medida do seu conhecimento
- Autoriza o uso das informações para encaminhamento às autoridades competentes
- Assume responsabilidade legal pelo conteúdo enviado
O Cliquei Resolvi não se responsabiliza pela veracidade das informações fornecidas pelos usuários.
🔒 5. Privacidade e Proteção de Dados
O tratamento de dados pessoais é realizado conforme nossa Política de Privacidade. Recomendamos sua leitura para melhor compreensão.
🧩 6. Disponibilidade do Serviço
O Cliquei Resolvi poderá:
- Alterar, suspender ou encerrar a plataforma a qualquer momento
- Realizar manutenções sem aviso prévio
- Modificar funcionalidades conforme necessário
Não garantimos disponibilidade contínua e sem interrupções.
⚖️ 7. Limitação de Responsabilidade
O Cliquei Resolvi não se responsabiliza por:
- Danos decorrentes do uso da plataforma
- Decisões tomadas com base nas informações publicadas
- Ações ou omissões de terceiros ou autoridades
A plataforma atua apenas como intermediadora de informações.
🚫 8. Suspensão e Cancelamento
Podemos suspender ou excluir contas e conteúdos que:
- Violarem estes Termos
- Apresentarem comportamento suspeito ou abusivo
- Comprometerem a segurança da plataforma
📬 9. Contato
Para dúvidas, suporte ou questões legais:
- juridico@cliqueiResolvi.com.br
- financeiro@cliqueiResolvi.com.br
- contato@cliqueiResolvi.com.br
🔄 10. Alterações nos Termos
Os presentes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. O uso contínuo da plataforma implica na aceitação das alterações.
📍 11. Legislação Aplicável
Este Termo é regido pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela legislação aplicável à internet e proteção de dados.
✔️ 12. Aceitação dos Termos
Ao utilizar o Cliquei Resolvi, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso.